가정부

직무 설명 (Job Description) • 하우스키핑 슈퍼바이저가 지정한 객실 수를 청소하고 점검합니다. • 입실 및 퇴실 시 입주민과 함께 객실 비품 목록을 확인합니다. • 업무 절차 및 기준에 따라 청결 상태, 편의용품, 안내 자료가 적절히 비치되었는지 확인합니다. • 침구류, 가구, 설비 및 장비의 분실이나 파손, 유지보수 결함이 있을 경우 하우스키핑 슈퍼바이저 또는 시설/엔지니어링 부서에 보고합니다. • 외주 객실 담당 직원에게 하우스키핑 절차 및 기준에 대한 교육을 지원합니다. • 배정된 외주 객실 담당 직원의 업무 수행을 감독합니다. • 일상 운영 업무를 지원합니다. • 소모품 보충(예: 음용 컵, 필기구, 욕실 용품 등)을 담당합니다. • 모든 장비가 정상적으로 작동하는지 확인합니다. • 입주민의 요청 사항을 응대합니다. • 담당 구역의 월별 린넨 재고 조사를 지원합니다. • 아파트/호텔 객실 상태를 업데이트합니다. • 린넨 및 유니폼의 보관과 지급을 관리합니다. • 세탁 외주 업체가 청결 기준과 납기 일정을 준수하는지 확인합니다. • 린넨 및 오염된 세탁물을 분류, 수량 확인 및 기록합니다. • 세탁된 물품의 청결 상태와 사용 가능 여부를 점검합니다. • 기타 지정된 관련 업무를 수행합니다.

주요 자격 요건 (Key Qualification) • 고등학교 졸업 이상 • 하우스키핑 관련 경력 1년 이상 • 최소한의 감독 하에서도 높은 업무 성과 기준을 충족하며 근무할 수 있는 능력 • 지시 사항을 정확히 따를 수 있는 능력 • 우수한 고객 서비스 마인드와 의사소통 및 대인관계 능력 필수