직무 내용
• 현장 매표소 및 무인 발권 키오스크에서 방문 고객의 티켓 구매 및 문의 응대
• 전산화된 발권 시스템을 사용해 신속하고 정확하게 티켓 판매 업무 수행
• 현금, 신용카드, 객실 청구, 바우처 등 다양한 결제 수단을 통한 계산 업무 처리
• 고객에게 친절하고 수준 높은 고객 서비스 제공
• 방문객이 안전 관리 조치를 준수하도록 안내 및 관리
• 그 외 상급자가 지정하는 기타 업무 수행
자격 요건
지원 자격
• 리테일, 매표, 행사 운영 등 관련 분야에서 최소 1년 이상의 경력 보유
• 최소 3~6개월 이상 근무 가능자
• 영어 의사소통 가능자 (기타 외국어 가능자는 우대)
• 밝고 긍정적인 태도와 친절한 서비스 마인드 보유
• 단정하고 깔끔한 용모
• 주말 및 공휴일을 포함한 교대 근무 가능자
• 고객 서비스 관련 경험 보유 시 우대