관리자, 하우스키핑

담당 업무 (Responsibilities) 해당 직무에서는 다음과 같은 업무를 수행하게 됩니다. • 운영 절차에 따른 기준을 검토하고, 운영 보고서 작성 시 경영진을 지원 • 팀 내 협업 문화와 서비스 품질을 증진하고, 타 부서와의 원활한 협업을 도모 • 일상 운영 중 객실 정비 직원, 린넨 담당자 및 외주 업체 인력 관리 • 직원 대상 **현장 직무 교육(OJT)**을 기획·운영하고, 신규 객실 정비 직원 교육 실시 • 아파트 및 공용 공간의 청결 및 시설 상태를 점검하여, 각 구역이 높은 수준의 거주자 만족도를 유지하도록 관리 • 모든 거주자를 대상으로 원활한 입·퇴실(체크인/체크아웃) 프로세스 보장 • 시설 파손 및 유지보수 결함 발생 시 엔지니어링 부서에 즉시 보고 • 모든 거주자의 문의 및 요청 사항을 응대하며, 특히 VIP 거주자에 대한 세심한 서비스 제공 • 정기적인 청소 프로그램 일정 수립 및 실행 • 린넨, 유니폼, 장비, 소모품 등 모든 비품에 대해 월간 재고 조사(Stock-taking) 수행 • 린넨 및 장비의 부적절한 사용 여부를 매일 점검 • 필요 시 직접 청소 업무 수행 • 그 외 상사가 지정하는 관련 업무 수행