직무 책임 (Job Responsibilities)
• 객실 내 모든 침구류와 타월 교체, 진공 청소 및 먼지 제거, 고객용 비품 보충, 욕실의 철저한 청소를 포함한 전반적인 객실 청소 업무를 수행합니다.
• 유지보수 또는 수리가 필요한 사항이 있을 경우 하우스키핑 관리팀 또는 엔지니어링 부서에 즉시 보고합니다.
• 고객 요청에 신속히 응대하고 원활한 의사소통을 유지합니다.
• 고객의 요구를 미리 파악하고, 모든 고객을 신속하고 정중하게 응대하여 긍정적인 고객 관계를 유지하고 항상 고객 만족을 보장합니다.